À propos
Bienvenue chez Cozey Maison
Cozey Maison est une boutique en ligne dédiée à la maison et à la décoration, créée pour celles et ceux qui apprécient les intérieurs chaleureux, le design réfléchi et les objets qui rendent le quotidien plus beau.
Nous pensons qu’un intérieur agréable ne dépend pas d’un grand nombre d’objets, mais de choix cohérents, utiles et esthétiques. Plutôt que de proposer une sélection infinie sans direction, nous privilégions des pièces soigneusement choisies pour apporter du caractère, du confort et de l’harmonie à chaque espace.
Notre ambition est simple : vous aider à créer une maison dans laquelle vous vous sentez vraiment bien.
Notre histoire
Cozey Maison est née d’une idée simple : il ne devrait pas être nécessaire de parcourir des centaines de produits similaires pour trouver un objet à la fois élégant, fonctionnel et adapté à votre intérieur.
Inspirés par les intérieurs européens contemporains, le minimalisme chaleureux et les ambiances apaisantes, nous sélectionnons des produits aux lignes équilibrées, aux détails soignés et pensés pour s’intégrer facilement dans la vie quotidienne.
Chaque article de notre collection est choisi avec intention. Nous recherchons des pièces qui peuvent améliorer l’atmosphère d’un espace, faciliter le quotidien ou simplement apporter une touche plus personnelle à votre intérieur.
Notre sélection peut inclure des luminaires, des accessoires décoratifs, des solutions de rangement, des objets pour la cuisine et la salle de bain, ainsi que d’autres essentiels destinés à la maison.
Nos valeurs
Une sélection réfléchie
Nous préférons proposer des collections cohérentes et soigneusement sélectionnées plutôt qu’un catalogue immense sans véritable identité.
Une esthétique chaleureuse et intemporelle
Nous privilégions les formes élégantes, les teintes apaisantes et les designs capables de traverser les saisons sans perdre leur charme.
Le beau au service du quotidien
Nous pensons qu’un bel objet doit aussi être pratique. Nos produits sont sélectionnés en tenant compte de leur apparence, de leur utilité et de la manière dont ils s’intègrent dans la vie de tous les jours.
Une information claire
Nous nous efforçons de fournir des descriptions produit honnêtes, des dimensions précises, des informations claires sur les matériaux, des estimations de livraison réalistes et des politiques transparentes.
Un véritable service client
Lorsque vous nous contactez, une vraie personne lit votre message. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures les jours ouvrés.
Notre fonctionnement
Cozey Maison collabore avec un réseau sélectionné de partenaires de fabrication, de préparation et de logistique.
Selon la disponibilité des produits, la destination de livraison et les exigences logistiques, les commandes peuvent être expédiées depuis différents sites de traitement situés en Europe ou à l’international.
Nous nous efforçons de garder nos informations produit, nos estimations de livraison et nos politiques client aussi claires et précises que possible, afin que vous sachiez à quoi vous attendre avant de passer commande.
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Après l’expédition, le délai de livraison estimé est généralement de 6 à 10 jours ouvrés pour les destinations actuellement prises en charge.
Nous proposons également un délai de retour de 30 jours, sous réserve des conditions indiquées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Notre engagement envers vous
Lorsque vous faites vos achats chez Cozey Maison, nous nous engageons à vous offrir :
- Une sélection réfléchie de produits pour la maison et la décoration
- Des descriptions produit claires et précises
- Des informations utiles sur les dimensions, matériaux et caractéristiques
- Un paiement sécurisé et des options de paiement fiables
- La livraison suivie gratuite lorsqu’elle est disponible au moment du paiement
- Des estimations de livraison réalistes
- Une politique de retour équitable de 30 jours
- Un service client réactif sous 24 heures les jours ouvrés
- Le respect de votre vie privée et de vos données personnelles
Nous contacter
Des questions concernant une commande, la livraison, un retour, un remboursement ou l’un de nos produits ? Nous sommes ravis de vous aider.
E-mail :
support@cozey-maison.com
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : 09h00–17h00 (heure de Paris)
Délai de réponse moyen :
Sous 24 heures les jours ouvrés
Pour toute question relative à une commande, veuillez indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.
Informations légales
Cozey Maison est le nom commercial d’Outlight Systems, société immatriculée aux Pays-Bas.
Propriétaire légal :
Outlight Systems
Nom commercial enregistré :
Cozey Maison
Siège social :
Hendrik Soeteboomstraat 4
1035 NX Amsterdam
Pays-Bas
Numéro de Chambre de commerce (KvK) :
42045311
Numéro de TVA (BTW) :
NL869455904B01
E-mail de contact :
support@cozey-maison.com
Merci d’avoir choisi Cozey Maison. Nous sommes heureux de vous accompagner dans la création d’un intérieur qui vous ressemble.