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UN STYLE ÉLÉGANT, SOIGNEUSEMENT SÉLECTIONNÉ
Chez Elodie Paris, nous proposons une sélection de pièces polyvalentes, choisies pour leur confort, leur élégance et leur style intemporel au quotidien.
Des incontournables de saison aux essentiels de votre garde-robe, chaque collection est soigneusement sélectionnée pour vous permettre de vous habiller avec simplicité, élégance et confort.
Découvrez nos Soldes d'Été et profitez de réductions allant jusqu'à -70 % sur une sélection de modèles.
FAQ
Oui, nous offrons la livraison suivie gratuite sur chaque commande, expédiée avec La Poste.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez les informations de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre colis.
Oui, vous pouvez demander un retour dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
Les articles doivent être non utilisés, non portés, non lavés, non endommagés et retournés dans leur état d’origine, avec les étiquettes, marques, accessoires et emballages lorsque cela est possible.
Pour demander un retour, veuillez nous contacter à l’adresse support@elodieparis.com en indiquant votre numéro de commande et l’article que vous souhaitez retourner.
Veuillez ne renvoyer aucun article avant d’avoir reçu les instructions de retour de notre service client.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec vos informations de suivi.
Vous pouvez également suivre votre commande depuis notre page Suivi de commande à l’aide des informations de votre commande.
La mise à jour du suivi peut prendre 24 à 72 heures après l’expédition.
Chaque produit comprend un guide des tailles pour vous aider à trouver la coupe idéale.
Nous vous recommandons de consulter attentivement le guide des tailles avant de passer commande. Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons généralement de choisir la taille supérieure pour un port plus confortable.
Si vous avez besoin d’aide pour choisir la bonne taille, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@elodieparis.com.
Nous acceptons les moyens de paiement sécurisés indiqués au moment du paiement.
Selon votre localisation et votre appareil, ceux-ci peuvent inclure Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna et d’autres options de paiement disponibles.
Les moyens de paiement finalement disponibles seront toujours indiqués au moment du paiement, avant que vous ne finalisiez votre commande.
Oui. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers de confiance.
Notre site utilise une technologie de paiement chiffrée et sécurisée, et nous ne conservons pas les coordonnées complètes de carte de crédit, de carte de débit ou de compte bancaire sur nos propres serveurs.
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Après l’expédition, le délai de livraison estimé est généralement de 6 à 10 jours ouvrés pour les clients en France. Vos commandes sont expédiées avec La Poste.
Le délai de livraison total estimé, à compter de la passation de la commande, est généralement de 7 à 13 jours ouvrés.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez les informations de suivi par e-mail.
Si vous avez des questions concernant votre commande, les tailles, la livraison, les retours ou nos produits, vous pouvez nous contacter par e-mail.
E-mail :
support@elodieparis.com
Vous pouvez nous contacter 24h/24 et 7j/7 par e-mail, et nous nous efforçons de répondre sous 24 heures, 7 jours sur 7.
LIVRAISON GRATUITE
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RETOURS SOUS 30 JOURS
Ce n’est pas tout à fait la bonne taille ? Retournez votre commande sous 30 jours, en toute tranquillité.
SERVICE PERSONNALISÉ
Notre équipe est là pour vous aider sur les tailles, les commandes et toutes vos questions, dès que vous en avez besoin.